आजकल लगभग ग्राहक अच्छे ब्रांड की चीजे इस्तेमाल करना पसंद करते है। खाने पीने की चीजों से लेकर पहनने और इस्तेमाल करने तक, सभी चीजे अच्छी कंपनी की ही अधिकतर इस्तेमाल की जाती है। लेकिन आज हम आपको एक ऐसी ही ब्रांडेड कंपनी की लापरवाही के बारे में बताने जा रहे है जिससे हम अच्छी तरह परिचित है और वह कंपनी और कोई नही बल्कि बिसलेरी है। जी हां, सभी लोग पानी के ब्रांड से परिचित है। यह कंपनी देश भर में प्रसिद्ध है,सफर के दौरान लोग इसी ब्रांड के पानी को लेना पसंद करते है और सफर में ही नहीं बल्कि कई जगह तो इसका पानी घरों में भी इस्तेमाल किया जाता है।
लेकिन आज देहरादून के चंद्रमणि नामक से बड़ी खबर सामने आई है। कुछ लोगों की तबियत इस ब्रांड के 20लीटर पानी की केन को पीकर खराब हुई है। यह कहना खुद उन ग्राहकों का है जो इस पानी का सेवन कर चुके है। उन्होंने और उनके परिजनों ने बिसलेरी के 20 लीटर केन को घर ले जाकर इसका इस्तेमाल तो उनकी और उनके परिजनों की तबियत बिगड़ गई। जब ग्राहकों ने पानी को सूंघा तो उसमे से गंदी बदबू आ रही थी। यह देख ग्राहकों ने दुकान में हंगामा किया। हंगामे को देखते हुए दुकानदार ने तुरंत ही कंपनी के सेल्स मैनेजर को बुलाया और उनसे पानी चैक करने को कहा। जब पानी चैक किया गया तो उन्होंने पानी के खराब होने की बात को स्वीकार किया।
सेल्स मैनेजर ने जब इस बारे में कंपनी के क्वालिटी मैनेजर से यह बात की तो उसने पानी के खराब होने की बात को नहीं स्वीकारा और कहा को उनका प्लांट लक्सर में है। वहां उन्होंने किसी राजीव नाम के व्यक्ति से बात की तो उसने इस बात को कंपनी की जिम्मेदारी बताकर अपना पल्ला झाड़ दिया। साथ ही केन के बदले केन देने की बात कही। क्वालिटी मैनेजर का कहना है कि कभी कभी यह हो जाता है। साथ ही उन्होंने केन को बदलकर ग्राहकों से बात सुलझाने की कोशिश की। लेकिन दोनो पीड़ित ग्राहकों का इस बात पर कुछ और ही कहना है।
उन्होंने बताया की वह 80 रुपए की 20 लीटर की केन लेकर गए थे, जिससे अब उनकी और उनके परिजनों की तबियत बिगड़ी हुई है। साथ ही उनका कहना है कि यह लोग कंपनी के नाम पर लोगों को गन्दा पानी पिलाकर उनके साथ गलत कर रहे है। इससे उनकी और उनके परिजनों की तबियत भी खराब हो रही है। ग्राहकों का मानना है कि इस तरह की कंपनी के खिलाफ कार्रवाई करना ही उचित है और अब वे इसकी मांग भी कर रहे है।
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